자주 묻는 질문

빠르게 연락하실수록 좋은 결과를 기대할 수 있습니다. 초기 대응 방법을 미리 알고 계시면 절차 진행에 큰 도움이 됩니다. 경찰 조사 전에 상담을 받으시면 더욱 효과적입니다.

네, 보험사 합의와 형사 처리는 별개의 절차입니다. 민사 합의를 마쳤더라도 형사 절차가 진행 중이라면 도움을 받으실 수 있습니다. 다만, 형사 합의 전에 상담을 받으시는 것이 가장 효과적입니다.

네, 모든 교통사고에 대해 상담이 가능합니다. 경미해 보이는 사고도 12대 중과실에 해당할 수 있으므로, 정확한 판단을 위해 상담을 권장합니다.

네, 전화 및 온라인 상담으로 전국 어디서나 상담이 가능합니다. 필요한 경우 화상 상담도 지원합니다.

음주운전, 무면허운전, 뺑소니는 운전자보험 면책 사유에 해당하여 센터 지원이 불가합니다. 해당 사고의 경우 법률 전문가(변호사)와 직접 상의하시는 것을 권장합니다.